Kurumsal Bilgiler & Satıcı Kimliği

İşletme ve platform bilgileri

İnternet sitesi: https://saglikciftligimarket.com.tr. Marka: Sağlık Çiftliği Market. Kaşe üzerinde görülen işletme adı: Bursa Osmanlı Döner. Kaşe üzerinde adı bulunan kişi: Fatih Alkan. Bu bilgilerin e-ticaret faaliyetini yürüten gerçek kişi/işletmeyle uyumluluğu doğrulanmalı, mevzuatın istediği resmî unvan ve kimlik bilgileri buna göre kesinleştirilmelidir.

• Hukuki satıcı / platform işletmecisi: Fatih Alkan (Bursa Osmanlı Döner) — hukuki unvan teyit edilmeli
• İşletme sahibi / yetkili: Fatih Alkan (kaşede yazan kişi; teyit edilmeli)
• Ticari adres: Yeşilova Mahallesi, Gazi Caddesi, No:105/B, Osmangazi/Bursa (kaşe bilgisi; teyit edilmeli)
• Vergi dairesi: Uludağ Vergi Dairesi (teyit edilmeli)
• Doğrulanmış vergi kimliği: [Doğrulanmış VKN bilgisi eklenecek; kaşedeki 11 haneli numara otomatik yayımlanmadı]
• Elektronik posta: [Müşteri hizmetleri e-postası doğrulanacak]
• Telefon: [İşletmenin telefon numarası girilecek]
• KEP: [Varsa KEP adresi eklenecek]
• MERSİS / sicil bilgisi: [Varsa MERSİS / ilgili ticaret sicili bilgisi eklenecek]
• Gıda işletmesi kayıt ve onay bilgisi: [Gıda işletme kayıt/onay durumları kontrol edilecek]
• İş modeli: [Satıcının platform mu yoksa doğrudan satıcı mı olduğu müşteriyle netleştirilecek]

Satıcı ile platformun hukuki rolü

Platform yalnızca kendi ürünlerini satıyorsa satıcı sıfatı ile faaliyet gösterir. Birden çok bağımsız üretici/satıcının satışına aracılık ediyorsa aracı hizmet sağlayıcı sorumlulukları da gündeme gelir. Bu iki model arasında ön bilgilendirme, sözleşme tarafları, fatura düzenleyen, ödeme alan, teslim eden ve iadeyi karşılayan işletmeler bakımından farklar bulunur. Karar verilmemiş bir iş modeli sitede kesinleşmiş gibi gösterilmemelidir.

Her ürünün satışında satıcı bilgileri, iletişim, adres, mümkünse ilgili ticari kayıtlar ve tüketiciye yöneltilecek taleplerin muhatabı sözleşme kurulmadan önce gösterilmelidir. Bir sepette birden fazla satıcı bulunuyorsa, farklı satıcıların sorumluluk alanları ve varsa ayrı teslimatlar da belirgin olmalıdır.

Doğrulanması gereken belgeler

Kaşe resmi ticaret veya vergi levhasının yerini tutmaz. Yetkili kişinin resmî unvanı, vergi numarasının türü, adresin tebligata elverişliliği ve gıda satış yetkinliği doğrulanmalıdır. Kaşede yer alan 11 haneli numara, gerçek kişiye ait kimlik bilgisi olabileceğinden doğrulanmadan bu sayfaya otomatik eklenmemiştir.

ETBİS ve ticari iletişim

Kendi sitesi üzerinden satış yapan elektronik ticaret hizmet sağlayıcıları ile aracı hizmet sağlayıcıların faaliyet modeline göre ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülükleri bulunabilir. Ticari elektronik ileti gönderilecekse uygun onay, ret ve İleti Yönetim Sistemi süreçleri ayrıca işletilmelidir. Bu sitedeki kayıtlar tamamlanana kadar ETBİS'e kaydedilmiş olduğu varsayılmamalıdır.

Tüketici talepleri ve bilgilendirme

Şikâyet, cayma, iptal, teslimat ve ödeme başvurularını almak için güncel telefon ve e-posta bilgileri sunulmalıdır. Yetkili satıcı, ürün özelindeki bilgiler ve doğrudan iletişim kanalları, siparişe özgü ön bilgilendirmede ayrıca açıklanacaktır. Yasal iletişim kanalları doldurulmadan sipariş alınmamalıdır.