Kimler başvurabilir?
Kişisel verileri işlenen gerçek kişiler, 6698 sayılı Kanunun 11'inci ve 13'üncü maddeleri ile ilgili ikincil mevzuat uyarınca veri sorumlusuna başvurabilir. Başvuru, ilgili kişinin kendisi veya kanunen yetkili temsilcisi tarafından yapılabilir. Talep sahibinin kimliği, gereksiz veri toplanmadan ve uygun yöntemlerle doğrulanmalıdır.
Başvurunun yöneltileceği işletme
- Veri sorumlusu kimliği (doğrulanacak): Fatih Alkan (Bursa Osmanlı Döner) — hukuki unvan teyit edilmeli.
- Tebligat / işletme adresi: Yeşilova Mahallesi, Gazi Caddesi, No:105/B, Osmangazi/Bursa (kaşe bilgisi; teyit edilmeli).
- Veri koruma irtibat e-postası: [Müşteri hizmetleri e-postası doğrulanacak].
- Varsa KEP adresi: [Varsa KEP adresi eklenecek].
Başvuruda bulunabilecek konular
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bilgi talep etmek, işleme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenmek, aktarım yapılan üçüncü kişileri mevzuatın izin verdiği kapsamda öğrenmek, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini istemek ve koşulları oluştuğunda silme/yok etme işlemi talep etmek başvuru kapsamına girebilir. Otomatik analiz veya kanuna aykırı işleme ilişkin diğer haklar da kanun şartları dahilinde ileri sürülebilir.
Başvurunun içeriği
Ad-soyad, ulaşılabilir iletişim adresi, talebin konusu ve yanıt için uygun kanal gibi yeterli bilgi sunulmalıdır. Başvuru yolunun gerektirdiği doğrulama bilgileri başvuru yöntemine göre değerlendirilir. Talep edilen hakla ilgisi bulunmayan fazla sayıda kimlik bilgisi veya belge gereksiz yere istenmemelidir.
Başvuru yöntemleri
Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen başvuru usullerine uygun yazılı ve elektronik başvuru yöntemleri kullanılabilir. E-posta üzerinden başvuruda kullanılan adresin başvuru mevzuatına uygunluğu ayrıca kontrol edilmelidir. Herhangi bir rastgele e-posta gönderiminin tüm koşullarda kanuni usule uygun başvuru oluşturacağı varsayılmaz. İşletmenin doğrulanmış kanalları yayımlanmadan yönlendirme tamamlanmış sayılmaz.
Yanıtlama süresi ve ücret
Veri sorumlusu, başvuruyu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve kural olarak en geç otuz gün içinde sonuçlandırmalıdır. Kanunen ücret alınabilecek haller, KVKK ve ilgili Kurul düzenlemeleriyle sınırlıdır. Başvuru sahibi gerektiğinde Kurula şikâyet yolunu mevzuattaki süre ve koşullarla kullanabilir.
Saklama ve güvenlik
Başvuru sürecinde ortaya çıkan belgeler sadece talebin sonuçlandırılması, ispatı ve mevzuat yükümlülükleri için gerekli kapsamda işlenmelidir. İçeriğinde üçüncü kişilerin verisi bulunan yanıtlar iletilmeden önce yetki ve gizlilik kontrolünden geçirilmelidir. Başvuru kayıtlarının silme ve muhafaza süreleri veri envanterinde ayrıca belirlenir.
Talep ve itirazlarınız için iletişim sayfasındaki doğrulanmış kanalları kullanabilirsiniz. Haklarınıza dair emredici mevzuat hükümleri saklıdır.