Ticari Elektronik İleti ve İYS

Ticari elektronik ileti nedir?

Sağlık Çiftliği Market adına ürün, kampanya, indirim veya pazarlama amacıyla gönderilecek e-posta, SMS, arama ve diğer ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ve ilgili düzenlemeler kapsamında değerlendirilmelidir. Bu tür iletiler, sipariş durumu veya güvenlik bilgilendirmesi gibi bir sözleşmenin gereği olan operasyonel bildirimlerden ayrı ele alınmalıdır.

Pazarlama izni ve hukuki şartlar

Gerekli koşullarda ticari elektronik ileti izni, alıcıdan önceden ve açıkça alınmalıdır. Sitede kayıt olmak veya alışveriş tamamlamak, kendiliğinden pazarlama izni verildiği anlamına gelmez. Rıza metni genel üyelik ve KVKK aydınlatmasından ayrı sunulmalı, gerektiğinde kanal ve ileti türü bakımından bilgilendirici olmalıdır.

İleti Yönetim Sistemi

İYS, ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtlarının yönetilmesi için kullanılan sistemdir. Ticari ileti göndermeden önce hizmet sağlayıcının İYS yükümlülüğü, varsa muafiyetler ve zamanında kayıt/ret işlemleri doğrulanmalıdır. İleti hizmet sağlayıcısının kimliği ve gerekli iletişim/ret bilgileri yasal formatta gösterilmelidir.

Ret hakkı

Alıcı, mevzuata göre ticari elektronik ileti almayı reddedebilir. Ret işlemi ücretsiz ve kolay kullanılabilir olmalıdır. Ret talebine rağmen pazarlama amaçlı ileti gönderilmemesi için tercihler altyapıda uygulanmalıdır. İleti metninde yalnızca "bize yazın" denilmesi her durumda yeterli bir ret yönetim sistemi oluşturmaz.

Üreticilere ait kampanyalar

Bağımsız üreticiler reklam iletisi gönderecekse hangi işletmenin hizmet sağlayıcı sıfatında olduğu ve izinleri kimin tuttuğu tespit edilmelidir. Platformun topladığı e-posta ve telefon bilgileri üreticilere otomatik pazarlama listesi olarak aktarılamaz. Gerekli hukuki şartlar ve veri paylaşım süreçleri ayrı olarak belirlenmelidir.

Kayıt ve ispat

İleti izni ve ret tarihleri, kanal, metin sürümü ve elde edilme yöntemi mevzuata uygun biçimde izlenmelidir. Teknik altyapı kurulup kayıtlar doğrulanmadan bu sayfanın yayımlanmış olması pazarlama iletisi gönderme izni vermez.